По единому бесплатному номеру 8-800-220-0-220 можно узнать информацию по вопросам:

- осуществления технологического присоединения;
- оказания услуг по передаче электрической энергии;
- организации учета электрической энергии;
- организации обслуживания потребителей, использования цифровых сервисов портала, предоставления контактной информации офисов обслуживания;
- оказания дополнительных услуг и предоставления сервисов;
- несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
- перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.